Svaki kupaca može bez ikakva objašnjena vratiti kupljeni proizvod tijekom 14 dana od njegova privitka i ima pravo povratka vrijednosti proizvoda, bez navođenja razloga za svoju odluku. Ako ste primili proizvod koji ne odgovara vašim potrebama, razumljivo je da ga želite vratiti. Svaki kupac može vratiti proizvod na našu adresu:

 

Tuli d.o.o., Ljubljana

Pot čez gmajno 7

1000 Ljubljana

Slovenija

 

Kupac vraća proizvod o svome trošku i ima pravo na povrat cjelokupne cijene ako je proizvod u jednakom stanju kao nov, u originalnoj ambalaži te sa svom pripadajućom opremom, uputama, priručnicima – sa svime što proizvodu pripada. U slučaju oštećenja ili tragova uporabe, manjih količina i sličnih primjera, poduzeće Tuli d.o.o., Ljubljana zadržava pravo odbiti vraćanja ili isplatiti dio cijene. Povrat novca je u roku 30 dana od primitka vraćenoga proizvoda i može se ostvariti uplatom na račun kupca ili umanjivanjem cijene pri sljedećoj kupnji u internetskoj trgovini. Savjetujemo kupcima da u slučaju vraćanja osiguraju pošiljku i da što pažljivije zapakiraju robu.

Povrat nije moguć za proizvode izrađene po narudžbi, kao što su proizvodi narezani na duljinu ili s dodatnom obradom.